Espíritu constructivo.
El “espíritu constructivo” hace referencia a la
actitud positiva, al optimismo, al incremento de la creatividad y buena fe que
deben prevalecer en la intención y en la acción de quienes laboramos
TramacoExpress Cía. Ltda.
Esto, sin olvidar que el objetivo primordial y la
misión de la empresa es cumplir con el servicio de transporte de
correspondencia y carga liviana.
Con fundamento en nuestros valores debemos:
1.
Demostrar en todo
tiempo y lugar una actitud positiva, emprendedora y optimista en el trabajo,
buscando sistemáticamente los “como si”, las soluciones y las decisiones en
lugar de los “como no”, los problemas y las indecisiones, dentro del abanico de
alternativas que presentan el servicio y tareas para la exitosa realización,
sumándose a la Misión que tiene la empresa.
2.
Realizar con la
máxima dedicación, talento y creatividad los procedimientos que se establecen
en la normativa de las funciones específicas de trabajo, de tal suerte que el
sello personal incremente y fortalezca la cadena de valor de los procesos
operativos, administrativos y comerciales de la empresa.
3.
Actuar
permanentemente con recta intención y buena fe en la ejecución de los proyectos
y tareas, buscando siempre las formas y métodos que aseguren los óptimos
resultados de éxito, productividad y eficiencia.
Respeto a
los demás.
El “respeto a los demás” es un valor básico que induce
a cordialidad, armonía, aceptación e inclusión que son signos distintivos de
las relaciones interpersonales y entre las áreas dentro del ámbito laboral de
TramacoExpress Cía. Ltda.
Considerando este valor se debe:
1.
Sostener y
promover permanentemente relaciones humanas cordiales, respetuosas y armoniosas
con los clientes proveedores, jefes, colaboradores y compañeros de trabajo.
2.
Valorar la
solidaridad, el reconocimiento al talento de jefes de compañeros y el trabajo
en equipo como las mejores estrategias de relación humana y laboral que
coadyuvan a la productividad, al logro de objetivos y al éxito grupal y
personal.
3.
Respetar la
diversidad y pluralidad de opiniones, convicciones e ideas dentro de la
empresa, reconociendo en el diálogo la herramienta esencial para la
construcción de consensos, la identificación del bien común y la solución de
conflictos y diferencias.
Lealtad
La “lealtad” hace referencia la fidelidad, compromiso,
identificación, orgullo, pertenencia, confidencialidad y defensa de intereses
que en todo momento se debe demostrar, para y por la empresa, de quienes
laboran en TramacoExpress Cía. Ltda.
En consecuencia, se debe:
1.
Manifestar
fidelidad y congruencia con la misión, los valores de la empresa en el desempeño
cotidiano e invertir hasta el tope de la capacidad, talento y esfuerzo en el
logro de los objetivos de la misma, a través de las funciones y tareas de los
diferentes puestos de trabajo
2.
Demostrar hacia
el interior y exterior del trabajo un sano y franco sentimiento de
identificación, orgullo y defensa del nombre, prestigio e intereses de la
empresa, como muestra de fidelidad y sentido de pertenencia laboral y
profesional.
3.
Guardar
escrupulosamente la confidencialidad en todo aquello que no es conferido para
la realización del trabajo, no divulgando a terceras personas los secretos
industriales, operativos y comerciales de TramacoExpress Cía. Ltda.
Excelencia
en el logro de objetivos:
La “excelencia en el logro de objetivos” es un valor
determinante que demanda calidad, esfuerzo, empeño y coraje para lograr
resultados exitosos en el trabajo y por consiguiente, en la consecución de los
objetivos que TramacoExpress Cía. Ltda. se ha trazado. 68
Con base en este valor debemos:
1.
Buscar la excelencia
en el trabajo diario, alcanzando los niveles de calidad requerido por los
clientes, ofreciendo una atención esmerada que pueda distinguir como empresa,
trabajando en todo momento con sentido de misión y sumando esfuerzos para
alcanzar los objetivos que ha definido TramacoExpress Cía. Ltda.
2.
Entregar el
trabajo con oportunidad y sin errores, optimizando los tiempos de entrega e
imprimiendo el mejor esfuerzo para obtener resultados de calidad.
3.
Lograr
reconocimiento de las personas y/o empresas a las que se brinda el servicio,
por haber entregado un servicio de calidad.
Profesionalismo:
El “profesionalismo” se refiere a la responsabilidad,
seriedad, constancia, involucramiento, entrega, dedicación y esmero que cada
integrante del equipo de trabajo debe imprimir a sus funciones y tareas,
buscando sumarse a la misión TramacoExpress Cía. Ltda.
Con fundamento en este valor se debe:
1.
Entregarse
plenamente a las tareas y responsabilidades que son encomendadas sin escatimar
tiempo o esfuerzo y dando siempre lo mejor de la capacidad.
2.
Cumplir con los
compromisos y retos del trabajo diario, imprimiendo en ello todos los
conocimientos y habilidades personales.
3.
Involucrarse a
fondo en cada tarea con la motivación de que en ello se sustenta el crecimiento
de la empresa.
4.
Asumir el
compromiso que se adquiere al incorporarse a la empresa, respecto a la
realización del trabajo con gusto, optimismo y plenitud de entrega.
Honestidad:
El valor de la “honestidad” tiene que ver con la
rectitud, honorabilidad, decoro, respeto y modestia que deben manifestar los
integrantes de TramacoExpress Cía. Ltda.
Tomando en cuenta este valor se debe:
1.
Proceder con
honradez e integridad en todas las actividades diarias, buscando ser ejemplo
para los demás.
2.
Corresponder a la
confianza que la empresa deposita en los empleados, observando una conducta
recta y honorable en las actividades cotidianas.
3.
Respetar, cuidar
y hacer un uso adecuado y racional de todos los valores y recursos técnicos,
materiales, económicos e informativos que se han encomendado para la
realización del trabajo.
